« Je suggère toujours qu’ils parlent à d’autres membres du groupe qui l’ont découvert », a-t-il déclaré. «Prenez un peu d’un point de vue, un peu de l’autre, et tout cela atteint la bonne solution plus rapidement que de le faire seul.
« C’est le cœur de ce que nous faisons vraiment … en renforçant le MSP, aidez-les à aller de l’avant avec les meilleures idées de toute l’industrie et à les déplacer avec confiance. »
La façon dont le groupe de collègues de Kasya est simple, est expliqué à Vidden. Actuellement, 80 entreprises MSP sont incluses, environ 10 sont divisées en pods distincts, chaque pod compte huit à neuf membres.
« Chaque trimestre, nous nous réunissons en personne pour un programme de deux jours », a-t-il déclaré. « C’est important, nous ne sommes pas seulement des rattrapage virtuels.
« Nous croyons qu’il faut être en face
Au cours des séances de tradition, le groupe passe par le cadre de Trooper de KC, leur livraison et vos objectifs de 90 jours.
« Tout le monde dans le groupe a le temps de partager ce qu’il fait, où ils mènent et où ils peuvent rester », a déclaré Vidaran. « Il s’agit d’une atmosphère collaborative … non seulement la session structurée.
« Il y a beaucoup de temps informel pendant le déjeuner, où les gens se joignent à la cosse, sautent dans d’autres conversations et soulèvent de nouvelles idées ou des » sauces secrètes « des autres en dehors de leur groupe principal.
Ensuite, chaque quinzaine, Kasya exécute des appels de responsabilité virtuelle dans chaque pod, qui sont un enregistrement rapide pour demander des objectifs et des problèmes faciaux MSP.
« Nous ne voulons pas attendre 90 jours pour découvrir que quelqu’un prenait du retard », a déclaré Vidarden. «Les MSP peuvent se faire prendre quotidiennement … il permet à tout le monde de suivre et responsable.
« Nous n’organisons qu’un webinaire spécialisé pour nos groupes de collègues, qui se concentre sur les principales valeurs, les définit, vivent par eux et même l’embauche ou le licenciement sur leur base. »
Ces séances ne sont pas brûlées par produit ou exploitées par le vendeur et sur la valeur réelle. C’est pourquoi le groupe de collègues est également ouvert aux partenaires non Kshya, a déclaré Vidarden.
« Ce produit n’est pas concentré. Nous ne nous soucions pas, il peut s’agir de n’importe quel produit », a-t-il déclaré. « Vous n’avez pas besoin d’être un partenaire, mais il y a des avantages … si vous êtes avec nous, vous obtenez une remise de 50% de produits.
« À la fin de la journée, si vous connectwaiz, bonjour, ninja … cela ne nous dérange pas. »
Protéger tout
Ces groupes de collègues ont été conçus pour aider à développer le MSP et à s’améliorer car ils ne pouvaient pas vendre de produits pour le moment, a noté Vithordan.
La valeur réelle est désormais dans la capacité d’aider les relations, la consultation et les clients pour gérer leurs entreprises plus efficacement.
« Que promouvez-vous en tant que pratique du MSP, en interne », a-t-il déclaré. « Cela signifie développer en continu, s’aligner sur la structure de sécurité et assurer votre propre conformité avant de conseiller les autres.
« Ici en Australie, il n’y a pas une seule structure de sécurité obligatoire, mais il y en a beaucoup reconnues mondialement: NIST, RGPD, ISO 27001, SP 10001, et huit, juste pour garder quelques noms. »
Du point de vue du MSP, il est important de suivre les mêmes normes qui sont demandées par les clients.
« Vous devez pouvoir être certifié, aligné et afficher cet engagement », a déclaré Vidarden. «Les MSP proéminents, ensemble de référence, sont certifiés dans le cadre comme ISO 27001.
« Ils travaillent en interne, afin qu’ils puissent (conseiller) en toute confiance les clients. »
La sécurité n’est pas seulement la responsabilité de l’utilisateur final, il est de la responsabilité de tous, y compris le MSP, le fournisseur informatique et toute personne implique la gestion du système ou des données, a noté Vidarden.
Les MSP qui ont du mal sont entièrement axés sur l’anti-virus (AV). Ils ne sont pas pivotés en conformité car ils croient qu’il y avait la sécurité AV.
« Il y a beaucoup de choses au-dessus », a-t-il expliqué. «Ils essaieront de stratifier les bagages (mais) qui ne fonctionnent plus.
« Il s’agit d’une seule solution pour votre dernier utilisateur qu’ils peuvent emporter. Il n’y a rien de tel que de l’or, de l’argent et du bronze, ni rien de tel. »
