Les partenaires cherchant à remporter des contrats gouvernementaux doivent veiller à ne pas traiter le secteur comme une seule industrie, car ils pourraient rater des contrats gagnants.
C’est ce qu’affirme Dean LaChaca, vice-président du secteur public et analyste de recherche gouvernementale chez Gartner, qui a déclaré : ARN Traiter le gouvernement comme un marché « ne leur convient pas ».
« Ils pensent qu’ils sont assez uniques », a-t-il déclaré.
Au lieu de cela, LaChaca a déclaré que les partenaires devraient être précis sur l’élément du gouvernement qu’ils ciblent, en s’assurant que leurs arguments correspondent au secteur auquel ils s’appliquent.
« Il semble que vous ne compreniez pas leur défi, leur histoire. Si vous regardez les départements de l’éducation à travers l’Australie, la tyrannie de la distance est un gros problème pour eux », a-t-il déclaré.
« La police est similaire, mais la police et l’éducation sont vraiment différentes à presque tous les égards. Il y a des domaines où vous pouvez dire : « Nous avons très bien surmonté la tyrannie de la distance dans nos efforts ici, mais nous comprenons que vous êtes différents et que ce sera un défi différent pour vous.
Il n’est pas non plus surprenant que l’IA soit une priorité pour de nombreuses personnes, y compris les gouvernements. Cependant, Lacheka a déclaré que si les partenaires veulent gagner dans le secteur gouvernemental, le coût total de possession sera considéré comme un point clé de la discussion.
« Les personnes qui savent très bien le faire seront en mesure de présenter leur analyse de rentabilisation de manière beaucoup plus efficace », a-t-il déclaré.
En outre, LaChayka a déclaré que les DSI du gouvernement pourraient avoir du mal à réaliser des analyses de rentabilisation convaincantes au-delà des aspects techniques.
« Ces fournisseurs qui peuvent aider à raconter l’histoire sur la valeur (et) le retour sur investissement au-delà de l’élément informatique, cela va être vraiment important », a-t-il déclaré.
Parlant de valeur, Lacheka a déclaré que le gouvernement de l’État est dominé par l’austérité et qu’en tant que tel, il est nécessaire de trouver des solutions offrant des retours sur investissement plus rapides.
« Il s’agit moins d’un changement sur 10 ans à long terme que de savoir où nous pouvons obtenir un retour sur investissement rapide », a-t-il déclaré. Les solutions qui peuvent réellement générer des retours sur investissement plus rapides auront un point de différenciation », a-t-il déclaré.
LaChaca a également déclaré que même si la cybersécurité est populaire, il n’est pas clair si elle constitue réellement une opportunité pour les partenaires d’en tirer profit.
« Il y a évidemment beaucoup de travail pour le gouvernement dans le domaine de la cybersécurité, mais il y a aussi un marché très encombré et il est vraiment difficile d’établir des points de différenciation au sein des fournisseurs », a-t-il déclaré.
La gestion des données est un autre domaine qui peut sembler attrayant à première vue, mais quand on y creuse plus profondément, le tableau devient sombre, car ce n’est pas un sujet sur lequel le gouvernement s’intéresse activement et il avance lentement.
« Même s’ils savent qu’ils devraient faire davantage avec l’analyse des données, et lorsqu’ils répondent à nos enquêtes, ils n’arrêtent pas de dire que c’est là qu’ils aimeraient passer leur temps, mais cela n’avance pas assez vite », a-t-il déclaré. Est. » « Ce n’est pas un de ces domaines où nous pouvons voir un retour sur investissement rapide. »
Une petite exception à cette règle est le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud, qui, selon LaCheka, a « accompli un travail intéressant dans ce domaine au cours du passé ».
Au niveau des collectivités locales, les solutions de planification des ressources de l’entreprise (ERP) connaissent un essor « assez fort », mais il a prévenu qu’il s’agit également d’un marché très restreint.
Les avertissements et les recommandations de LaCheka interviennent alors que le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud cherche à réviser ses politiques d’approvisionnement, en établissant de nouvelles lignes directrices pour permettre aux agences de travailler plus facilement avec les entreprises technologiques et en s’orientant vers des produits disponibles dans le commerce.
